التطوير
المبيعات والتسويق
خيارات n
تم تصميم إستراتيجية التسويق والمبيعات في روتانا لتطوير وزيادة الحصة السوقية لكافة فنادق روتانا بكفاءة عالية وباستخدام كافة السبل المتاحة والفعَالة.

ويجري تنسيق هذه الإستراتيجية من خلال المقر الرئيسي لروتانا والذي يقع في العاصمة الإماراتية أبوظبي، والذي يتولى تحديد أهداف المبيعات ويقوم بطرح الرسائل والأفكار الأساسية للضيوف من حول العالم عبر شبكة قوية من المكاتب التسويقية والموزعة في أبوظبي، دبي، ألمانيا، جده، الكويت، لندن، وقريباً في روسيا شانغهاي والهند.

إن الهدف الرئيسي لفريق التسويق والمبيعات لدينا هو جذب عملاء الشركات والنزلاء إلى فنادق روتانا، وتعزيز علاقات شخصية قوية مع كبار شركات السياحة في شتى القطاعات وبمختلف أنحاء العالم.. وفي سبيل دعم هذا الهدف استثمرت المجموعة بشكل كبير في تطوير نظام إدارة نسبة الناتج الذي يرسم صورة مفصلة لشرائح العملاء حسب السوق وفق تفاصيل دقيقة للغاية – مما يؤدي إلى زيادة تحقيق العوائد من خلال توقعات فورية ودقيقة.

 

لا يقتصر تخطيط وتنفيذ برامج التسويق والمبيعات لكل فندق على حدة على الوصول مباشرةً إلى تلك الأنظمة وكبار الموظفين فقط، بل تتضمن أيضًا تدريب شامل لأعضاء فريق المبيعات والتسويق المتواجدين  في كل فندق، وبذلك يمكنهم وضع وتحقيق الأهداف المرجوة.

تتميز شركة روتانا اليوم بإستراتيجية نشر وتطوير لعلامتها التجارية هي الأقوى في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا؛ حيث تعتمد على مجموعة من الأدوات للحفاظ على تواجدها المستمر: منها الصحافة الإقليمية، والمحطات التليفزيونية الفضائية الدولية، الشراكات مع برامج مكافآت المسافر الدائم – ومن خلال أحد أنجح برامج مكافأة ولاء العملاء في المنطقة وهو برنامج روتانا ريواردز.  

.

تدير الشركة نظام حجز مركزي خاص من خلال شركة تراست انترناشونال، بهدف تقديم الحجز الفوري حول العالم. كما أننا مستمرون في تقديم أحدث التقنيات الإلكترونية فور توفرها لتكون أداة رئيسية في عملية حجز الغرف. والجدير ذكره   أن موقعنا هو أحد أهم قنوات المبيعات الإلكترونية لدى المجموعة.

كما أننا نشارك بشكل كبير في معارض السفر العالمية مثل معرض  ITB في برلين، وسوق السفر العالمي، وكونفكس في لندن،  the Leisure Show موسكو، وEIBTM  في أسبانيا، ومعرض سوق السفر العربي في دبي، ومعرض GIBTM في أبو ظبي. 

.

بالتأكيد ليس هذا كل شيء،. فقوة العلامة التجارية لروتانا ورقيها هي العامل الأول الذي يخلق الميزة التنافسية. فبمجرد اتخاذ القرار بضم  فندق جديد تحت مظلة روتانا، يتم إجراء سلسلة كاملة من التحليلات والدراسات لتحديد مدى التأثير المترتب لهذا الفندق على الصورة العامة لمجموعة روتانا، وكيفية تمييز هذا الفندق عن الفنادق الأخرى التي تحمل العلامة التجارية ذاتها والمتواجدة في نفس المنطقة، وعن كيفية التواصل الحيوي مع العملاء في هذه المناطق.. إن التمييز بين العلامة التجارية والفندق أو المنتجع له تأثير كبير على أنواع المطاعم التي يتم إنشائها في الفندق، ومعايير الخدمة التي يقوم بإرسائها قسم الموارد البشرية، استخدام مخططات التصميم وتقييمات الخدمات التقنية – وحتى الحملات التسويقية التي يتم تنفيذها محلياً وإقليمياً ودولياً.

.

إن تعزيز مكانة العلامة التجارية لروتانا لا يتعلق فقط بمنتجات أو مرافق خدمات محددة، بل هو يرتبط بإثارة ردود الأفعال العاطفية والذكريات الطيبة لدى الضيوف عبر تقديم تجربة مميزة من الصعب نسيانها. روتانا تفعل ذلك. كل يوم. في كل فندق تابع لإدارتها.

شروط الاستخدام
سياسة الخصوصية
إعدادات ملفات تعريف الارتباط
© حق النشر 2019 شركة روتانا لإدارة الفنادق
إتصل
اللغة
MENU
This website uses cookies so that we can improve your user experience and measure the performance of our site. If you continue on this website, you will be providing your consent to our use of cookies.
Read our Cookie Statement
ACCEPT